dg88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

dg88 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

১.১ শর্তের প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী dg88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

১.২ পরিষেবার সীমানা

dg88 কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং সুবিধা প্রদান করে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের সুবিধার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

dg88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে dg88 কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার বিষয়ে আপনি পূর্ণ দায়িত্বশীল।

২.৩ অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ

আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন — মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে dg88 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্যের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে এর দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও কেওয়াইসি

dg88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৩.১ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

dg88 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.২ কেওয়াইসি নথিপত্র

অর্থপাচার প্রতিরোধ এবং পরিচয় সুরক্ষার স্বার্থে dg88 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন বিধি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

dg88-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট

৪.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। এর কম পরিমাণে জমা গৃহীত হবে না।

৪.৩ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। এর কম পরিমাণে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৪ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়াধীন থাকলে অথবা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এই সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৫ লেনদেনের সততা

সকল জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

dg88-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় আপনি জমার ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন।

• উদাহরণ — ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ — ৳১৮,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। এই শর্ত কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ — ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস কেবলমাত্র সৎ ও বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৪ প্রমোশনের মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশন বা অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট অফারের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলেও বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে নীতি

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

dg88 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপের সুযোগ রাখে না। গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো উপায় নেই এবং এ ধরনের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হবে।

৬.২ বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টে প্রযুক্তিগত সমস্যা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ফলাফল বাতিল হলে betsটি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে যেকোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে dg88 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
• dg88-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

৮.১ dg88-এর ক্ষমতা

dg88 যেকোনো সময়, যথোপযুক্ত কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। এ বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dg88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৯.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

dg88 ওয়েবসাইট উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে অর্থ হারানোর ঝুঁকি থাকে। dg88 কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

১০.২ প্রযুক্তিগত বাধা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন সম্পন্ন না হলে dg88 দায়ী থাকবে না। তবে সার্ভার-সাইড সমস্যার ক্ষেত্রে যথাযথ সংশোধন করা হবে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটির জন্য dg88-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে। এ ধরনের সমস্যা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে যথাযথ সমন্বয়ের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

dg88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ বিচ্ছিন্নতার নীতি

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।